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1.Riservatezza dei dati

L’accesso alle pagine del sito web Vestherm.ro implica il consenso degli utenti affinché i loro dati personali siano conservati e trattati dalla SC Vestherm SRL., società iscritta nel registro dei trattamenti dei dati personali sotto il numero 21972. I fini del trattamento di tali dati sono: creazione di una base di dati per la realizzazione delle relazioni di marketing, informazione sulle promozioni della Vestherm, oppure su ogni altra promozione od attività svolta da Vestherm tramite qualsiasi mezzo di comunicazione (posta, e-mail, telefono, SMS, ecc.). La SC Vestherm SRL si impegna affinché i dati personali non siano divulgati a terzi, salvo l’operatore di marketing diretto (Attualmente viene utilizzato il servizio E-send). I vostri dati personali potranno essere inviati alle autorità autorizzate al fine della verifica delle transazioni commerciali oppure ad altre autorità autorizzate per l’effettuazione di qualsiasi verifica, se ciò sarà richiesto a norma delle leggi vigenti.

La SC Vestherm SRL certifica il fatto che rispetterà i diritti conferiti dalla Legge N. 677/2001 sulla protezione delle persone con riguardo al trattamento dei dati personali e sulla libera circolazione di questi dati, della Legge N. 365/2002 sul commercio elettronico, nonché dell’Ordinanza N. 130/2000 sulla protezione dei consumatori alla conclusione ed all’esecuzione dei contratti da remoto e successive modifiche.

2.Diritto di autore

L’intero contenuto del sito web  www.vestherm.ro, consistente in immagini, testi, grafici, simboli, elementi di grafica web scritture, programmi ed altri dati è di proprietà della SC Vestherm SRL e dei suoi fornitori ed è protetto dalla Legge sul diritto d’autore e dalle leggi sulla proprietà intelettuale ed industriale. L’utilizzo senza il consenso scritto della SC Vestherm SRL di qualsiasi degli elementi elencati di sopra si punisce conformemente alle leggi vigenti. L’indirizzo al quale ci potete inviare delle notifiche è office@vestherm.ro

3.Accesso alle informazioni sul sito web

La SC Vestherm SRL garantisce a tutti gli utenti accesso limitato, nell’interesse personale, sul sito web  www.vestherm.ro . La SC Vestherm SRL non concede agli utenti diritto di scaricare, modificare in parte od in tutto il sito web, riprodurre in parte od in tutto il sito web, copiare, vendere/rivendere o utilizzare il sito web in ogni altro modo, ai fini commerciali o contrari agli interessi della compagnia SC Vestherm SRL senza il previo accordo scritto della stessa.

4.Frode

OGNI TENTATIVA DI ACCEDERE AI DATI PERSONALI DI ALTRO UTENTE OPPURE DI MODIFICARE IL CONTENUTO DEL SITO WEB vestherm.ro, OPPURE DI PREGIUDICARE LE PRESTAZIONI DEL SERVER  SU QUALE FUNZIONA IL SITO WEB vestherm.ro SARA’ RITENUTA COME TENTATIVO DI FRODE DEL SITO WEB  vestherm.ro E METTERA’ IN MOTO L’AZIONE PENALE CONTRO COLUI O COLORO CHE HA (HANNO) CERCATO DI FARLO.

5.Limitazione della responsabilità per prodotti e servizi

 I prodotti ed i servizi  sono offerti nella forma in cui vengono dal produttore e, inoltre, nel limite dello stock disponibile. Vestherm non offre alcuna garanzia espressa od implicita e nel nome proprio o di altre persone, per quanto riguarda i prodotti presentati e offerti in vendita . Questa clausola si applica  anche, ma senza limitare il funzionamento di questo Sito, per: informazione, contenuto, materiali prodotti esistenti sul sito nonché il loro adeguamento ad un certo scopo. Gli utenti acconsentano espressamente ch el’utilizzo di questo sito web e l’acquisto dei prodotti oppure dei servizi avverrà a proprio rischio. La  SC Vestherm SRL non può garantire la disponibilità nello stock di tutti i prodotti presentati, ciò essendo la responsabilità dei suoi fornitori di prodotti e servizi, per i quali la SC Vestherm SRL agisce da intermediario.

Le immagini pubblicate sul sito web sono a titolo esemplificativo, ed i prodotti consegnati possono talvolta differire dalle immagini presentate in qualsiasi modo (colori, accessori, aspetto, ecc.). La SC Vestherm SRL ed i suoi fornitori si riservano il diritto di modificare le specifiche tecniche dei prodotti senza alcuna previa notifica. Il contenuto del sito web (testi, descrizioni dei prodotti, caratteristiche tecniche, immagini, simboli) è realizzato in stretta collaborazione  con i rappresentanti dei relativi marchi in  Romania. Per questo motivo, la SC Vestherm SRL non assume la responsabilità delle descrizioni dei prodotti presentati sul sito web SC Vestherm SRL, questi essendo identici a quelli messi a nostra disposizione dai rappresentanti di ciascun marchio.

La SC Vestherm SRL non risponde degli eventuali difetti dei prodotti acquistati tramite la rete di vendita propria. L’intera resposnabilità di questi difetti ed il loro rimedio spetta all’importatore / fornitore oppure all’officina autorizzata dallo stesso, così come è stipulato nel certificato di  garanzia originale che accompagna il prodotto/prodotti acquistato/i. Tutti i prodotti sono accompagnati dal certificato di garanzia originale emesso dall’importatore  o dal fornitore. L’importo massimo dei danni che possono essere pagati dalla SC Vestherm SRL a qualsiasi cliente nel caso di mancata consegna o di consegna inadeguata è il valore della somma incassata dalla SC Vestherm SRL da questo cliente.

6.Limitazione della responsabilità per i prezzi

I prezzi presentati comprendono l’IVA (nel quantum stabilito mediante la legislazione vigente applicabile), ma non comprendono  le spese di consegna, salvo il caso in cui ciò viene specificato espressamente sul sito web.

Nel caso in cui ad uno od a più prodotti sono applicate più promozioni contemporaneamente (sconto, ommaggi, pacchetti promozionali, ecc.) SI APPLICA UNA SOLA PROMOZIONE – QUELLA DEL VALORE MAGGIORE al momento dell’acquisto da parte del cliente di questo/questi prodotto(i) .

  1. Limitazione della responsabilità per la consegna

L’area di consegna dei prodotti ha una estensione nazionale e quindi, avverrà ovunque in Romania. Oltre la tariffa percepita dalla SC Vestherm SRL per prodotti o servizi, al cliente sarà chiesto il pagamento di una tariffa di consegna pagata direttamente al corriere che effettua il trasporto dei prodotti.

La SC Vestherm SRL non può essere tenuta responsabile dei ritardi o degli annullamenti di consegne dei prodotti  ordinati, se essi sono causati da motivi indipendenti alla volontà della SC Vestherm SRL, comprendendo: incendi, esplosioni, inondazioni, epidemie, scioperi, azioni governative, guerre, atti terroristici, protesti, ribellioni,  movimenti civili od altri impedimenti di forza maggiore, conformemente alle disposizioni della legislazione romena applicabile e vigenti al momento della conferma dell’ordine. Nel caso in cui il cliente non è trovato all’indirizzo indicato, nell’intervallo orario stabilito di comune accordo, il prodotto /i prodotti oggetto di questa consegna potranno essere consegnati al cliente solo dopo la reconferma  dell’ordine ad un consulente di vendite e dopo il pagamento degli eventuali costi supplementari generati da questa situazione.

  1. Limitazione della responsabilità del pagamento

Il pagamento dei prodotti ordinati in conformità a questo Contratto con Clienti può essere effettuato in anticipo oppure alla consegna dei prodotti. La SC Vestherm SRL si riserva il diritto  di chiedere in certi casi il pagamento dei prodotti in anticipo. Il pagamento in anticipo può avvenire mediante   vaglia postale,  ordine di pagamento,  o mediante il versamento di contanti sul conto della ditta; la prova dell’avvenuto pagamento deve essere inviata alla SC Vestherm SRL all’indirizzo  e-mail office@vestherm.ro. La consegna sarà effettuata solo dopo l’entrata dei soldi sul conto della SC Vestherm SRL. Il pagamento in anticipo è considerato anche il pagamento con carta di credito online, selezionando il processatore dei pagamenti online dal modulo di ordine. In questo caso, la SC Vestherm SRL dovrà chiedere al processatore dei pagamenti elettronici la conferma della sicurezza e della validità della transazione e, inoltre, dovrà effettuare verifiche supplementarie se del caso, prima della consegna dei prodotti. I prodotti ordinati devono essre pagati integralmente, in caso contrario la consegna non sarà realizzata.

Nella situazione del pagamento dei prodotti alla consegna tramite il pagamento contrassegno, oltre il prezzo del prodotto  e quello del trasportosi dovrà pagare anche il controvalore ser servizio di pagamento contrassegno. Per più dettagli consultare il sitp web del corriere: Urgent Curier . Per l’esonero dal pagamento in  contrassegno, il pagamento può essere effettuato con ordine di pagamento o versamento.

  1. Limitazione della responsabilità per la garanzia dei prodotti

I prodotti acquistati tramite questo sito web godono di garanzia del fornitore di ogni singolo marchio, nel rispetto delle disposizioni legali vigenti. Quindi, ogni prodotto sarà accompagnato dal certificato di garanzia del produttore, che assicura direttamente o tramite i suoi rappresentanti il servizio di riparazione-manutenzione per il relativo prodotto. La responsabilità di qualsiasi situazione che implica il funzionamento difettuoso, il mancato funzionamento del prodotto oppure la sua mancata conformità alle caratteristiche degli altri prodotti della sua famiglia, appartiene esclusivamente al fornitore / importatore di questi prodotti, in concordanza con la legislazione romena vigente.

  1. Limitazione della responsabilità per i commenti degli utenti

Gli utenti che visitano il sito web www.vestherm.ro possono fare dei commenti sullo stesso e sui prodotti offerti, che possono essere pubblicati sul sito web previa approvazione. La SC Vestherm SRL si riserva il diritto  di non pubblicare sul sito web commenti a contenuto illegale, osceno, minaccioso, diffamatorio , che disturba in un certo modo la vita privata delle altre persone, che violano i diritti di proprietà intelettuale, contengono dei virus, testi mirando varie capagnie di promozione, lettere a catena, e-mail in massa o qualsiasi altra forma di spam.

La SC Vestherm SRL non sarà resonsabile e neanchè potrà essere tenuta a pagare alcun tipo di risarcimenti per qualsiasi forma di danno arrecato mediante tali commenti o comunicazioni. Nel caso dell’invio di alcuni materiali/documenti, diversi da quelli connessi al processo di acquisto/vendita di certi prodotti, si ritiene che l’utente conferisce alla società  SC Vestherm SRL ed alle società affiliate/ associate della medesima il diritto non esclusivo, illimitato, gratuito ed irrevocabile e ritrasmissibile di utilizzarli, riprodurli, modificarli, adattarli, pubblicarli, traducerli, nonché il diritto di distribuirli ovunque nel mondo, mediante qualsiasi mezzo.  

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I commenti, i suggerimenti e le raccomandazioni  dei clienti possono essere inviati all’indirizzo office@vestherm.ro

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Il sito web della SC Vestherm SRL è alloggiato dagli server di una terza persona, sia essa fisica oppure giuridica, il diritto di utilizzazione dello spazio sul server e di utilizzo dei servizi connessi essendo acquisito a noma di legge. La società SC Vestherm SRL non potrà essere tenuta responsabile degli eventuali errori insorti sul sito web, indifferentemente dai motivi della loro insorgenza , gli stessi includendo modifiche del sito, impostazioni  od aggiornamenti. La SC Vestherm SRL non potrà essere ritenuta responsabile degli errori insorti a causa dell’utilizzazione di certi browser per visitare il sito web della  SC Vestherm SRL.

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  1. Diritto di restituzione dei prodotti

Il cliente ha il diritto di notificare per iscritto la SC Vestherm SRL di rinunciare all’acquisto, senza penalità e senza invocare un motivo, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto oppure, nel caso delle prestazioni di servizi, dalla conclusione del contratto, mediante la restituzione entro questo termine del prodotto acquistato nell’imballaggio originale, il cliente sopportando i costi di spedizione in conformità alle leggi romeni.

Legge che regola il commercio da remoto .

Ordinanza N. 130/2000 sul regime giuridico dei contratti da remoto

http://www.legi-internet.ro/og130.htm

Ogni tale richiesta / notifica sarà datata, firmata ed inviata alla persona iscritta nella base di dati tramite l’e-mail all’indirizzo office@vestherm.ro

13.Controversie e disposizioni finali

Ogni altro problema causato dai prodotti e servizi presentati su www.vestherm.ro oppure dalle informazioni presentate su questo sito web e che non è ancora trattato da nessun articolo del presente documento, sarà risolto in via amichevole entro 30 giorni lavorativi dalla data di segnalazione per iscritto dei problemi da parte dell’utente.  Nel caso in cui non è stata risolta la controversia in via amichevole, la competenza della risoluzione spetta alle autorità giudiziarie romene del municipio di Piatra Neamt. Il cliente assume in totalità questi rischi dopo aver espresso l’accordo rispetto questo Contratto con  i clienti. L’accordo può essere espresso sia espressamente, mediante la comunicazione senza equivoco dello stesso, in qualsiasi modalità, ai rappresentanti della SC Vestherm SRL, sia tacitamente, mediante l’acquisto di un prodotto / prodotti.

Nel caso in cui avete dei problemi legati ad un’ordine, ed il reparto Ordini (office@vestherm.ro) non può aiutarvi, potete chiamare, al fine della conciliazione interna gratuita - il Manager Generale – al recapito telefonico 0749 066 001, oppure via e-mail all’indirizzo office@vestherm.ro .

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